Почти полпервого. Хорошо поработал, можно и на обед сходить. Сергей вышел из бизнес-центра. Направился в сторону ближайшей кафешки. Уже середина мая. Весна в самом разгаре - солнце ощутимо припекает и ветерок приятный, тёплый. В самый раз неспеша прогуляться и над своими задачами подумать. По дороге догнал Макса с Анной. Ребята - молодцы. Уже 7-й год развивают свою мебельную компанию. Не самый простой бизнес - и производство есть, и две небольших «точки». Идут довольные, хитро лыбятся, что-то увлечённо обсуждают. А ведь ещё в феврале оба в «депресняке» были. Не могли никак победить внутренние войнушки между «цеховыми» и продавцами. От этого и с заказами был полный швах. Производство тянуло со сроками и «переводило стрелки» - избалованные дизайнеры рисуют слишком медленно, продавцы дают неправильные ТЗ. А капризные клиенты сроки слишком короткие выпрашивают. Естественно, и продавцы в накладе не оставались... В общем, не бизнес, а хаос, боль и мрак! Разговорились. Выяснилось, что ребята всё-таки победили бардак и неразбериху. Смогли прекратить внутренние войнушки между «цехом» и продавцами. Наладили нормальную работу и пошли новые заказы. И выдают их почти точно в срок. «Макс, вы с Аней на MBA что ли быстро отучились? Или кучу консалтеров нанимали?» - спросил я в некотором недоумении. «Да нет, Серёж, что ты. Всё проще!» - улыбнулась Анна. А Макс добавил: «Мы наконец-то в процессах разобрались! Всё по полочкам разложили, описали и отработали. Помнишь, у Рустама был тренинг 22 апреля? А ты на него не пошёл...Зря!»

Теги других блогов: бизнес управление процессы