Провалы в переговорах.
С каждым годом я «играю» всё больше Ролей.
В семье – это роли отца и мужа, брата и сына, дяди и племянника.
В работе – роли бизнес-консультанта, директора по сервису, РОПа.
С недавних пор – ещё и Наставника.
Что интересно, каждая из этих «ролей» требует хороших навыков переговорщика.
Подчеркну – каждая. Без исключений!
Пробовали доказать 5-летнему пацану, что завтрак с брокколи полезнее сосисок?
А убедить дочку-подростка с интересом смотреть уроки по физике? (когда рядом недочитанная книжка с фэнтези)
Есть клиенты, которые любят истерить и доказывать, что скидка в 92% это слишком мало? :)
А соседи по парковке, которые «раскорячились» и заняли сразу 3 места?
Встречались заказчики, обожающие прожимать по цене, но закупающие по 1-2 позиции на 10-12 тысяч? :)
Каждый из вас может добавить ещё 3-4 пункта в этот список.
Легко! )))
🤫 Лет 5-6 назад, я озадачился вопросом:
«А можно сделать так, чтобы побед в переговорах было больше, чем обидных факапов?»
И начал копать эту тему максимально глубоко.
Искал любую полезную информацию, пересмотрел массу видосов и вебинаров на YouTube – Тарасов, Герасименко, Спирица, Рызов, Кроль...
📚Книг прочитал – целый шкаф заставить хватит - Восс, Чалдини, Фишер, Гоулстон...
Несколько лет ходил на занятия в клуб «Сунь-Цзы» по переговорным практикам и участвовал в «управленческих поединках» (суперкрутой инструмент для тренировки).
Чего в результате-то?
Несколько проектов по консалтингу удалось провести полностью на моих условиях – и по цене, и по форматам работы.
💥 У ребят, которых я обучаю и «тренирую» (менеджеры по продажам) в проекте «WeeeBox, получается!
Получается договариваться, продавать, выстраивать отношения с клиентами и разруливать неприятные ситуации.
Сам я научился слышать младшего сына и договариваться с ним взаимовыгодно.
Именно договариваться. По-взрослому.
⛔Но это не значит, что не бывает факапов.
Конечно, бывают:
Иногда, сложно получается договариваться на моих условиях.
Не всегда сделки закрываются так, как рассчитывал.
Общение с психологом и самоанализ показали, что в моём случае «слабое звено» - внутренний настрой, самоощущения, уверенность в безусловно сильной позиции.
✅ А что это в вашем случае - хотите разобраться?
Почему проигрываете в спорах или конфликтах?
Какие ошибки приводят вас к проигрышу в переговорах?
Следите за постами. Буду делиться своим опытом в этой теме.
И сделаю заманчивое предложение. Скоро! :)
